As tuas contas numa só app.

O Unido é uma aplicação para telemóveis que te ajuda a organizar as contas bancárias e os cartões de crédito das diferentes entidades financeiras com quem trabalhas.

O Unido permite consultar num único sítio toda a tua informação bancária e a melhorar a gestão do teu dinheiro através de um sistema inteligente de agregação de contas e classificação de movimentos por categorias.

Permite-te configurar limites de utilização e envia-te alertas que te ajudam a melhor controlar as tuas despesas.

Muito simples, em 3 passos:

1. Instalar - acede ao Google Play ou à App Store e descarrega o Unido,
2. Registar - regista-te apenas com um endereço de email e número de telemóvel,
3. Usar – podes começar imediatamente a utilizar!

• A 2ª Diretiva de pagamentos europeia
  • Resultado desta diretiva - a já famosa PSD2 - as entidades financeiras passam a permitir o acesso às suas plataformas de homebanking, sempre que o seu cliente o autorize.
• Os AISP (Account Information Service Provider)
  • A PSD2 permite que as informações das contas bancárias dos clientes sejam mostradas de forma agregada pelos AISP, um novo tipo de entidade, regulada pelo Banco de Portugal, e criada para promover a transparência e melhorar os termos de concorrência no mercado de serviços financeiros.
• O Unido garante ligações seguras
  • O Unido tem conexões com os bancos e outras entidades financeiras. Essas conexões, são codificadas com os mais altos padrões de segurança bancária, com um certificado SSL com criptografia de 256 bits. Tudo para que os teus dados circulem de forma totalmente segura e confidencial. E é assim que unimos a informação das tuas contas, numa plataforma única.

Sim, é necessário adicionar pelo menos uma entidade financeira.

O registo no Unido pode ser completado sem entidades associadas, mas, para começar a usar as suas funcionalidades terá de se adicionar pelo menos um banco ou outra entidade financeira. Apenas com um banco adicionado poderás organizar as tuas despesas e manteres-te atualizado com o que acontece nas tuas contas e cartões de crédito.

Se adicionares mais entidades a visão que terás será ainda mais abrangente. O Unido agrega apenas as informações das entidades que quiseres adicionar.

A Posição Global é a tua “conta Unido”. É a posição integrada de todas as contas e cartões que adicionaste no Unido. Diz-te quantas entidades tens agregadas e dá-te o Saldo Global que é o dinheiro que tens disponível nas tuas contas depois de descontado os saldos em dívida dos teus cartões de crédito.

Na Posição Global poderás consultar de forma rápida o saldo por entidade, por conta ou por cartão, clicando na seta do canto superior direito.

Desde a Posição Global também poderás selecionar o símbolo “Movimentos” que te permite aceder a todos os teus movimentos juntos, sejam com origem nas contas ou nos cartões de crédito, como se se tratasse de uma conta única.

Neste bloco tens um resumo imediato, para o mês em curso, de quanto gastaste e quanto recebeste, considerando todas as suas contas e cartões.

Mas atenção, que o valor gasto e recebido é diferente do valor debitado ou creditado das tuas contas e cartões. Damos um exemplo: da tua conta à ordem é debitado todos os meses um valor para pagar o cartão. O Unido identifica a origem desse movimento e não o considera como um gasto, pois já considerou como gasto os movimentos feitos com o cartão pelo que não faria sentido duplicar os teus gastos. Outro exemplo são as transferências que fazes entre as tuas contas e que devem ser categorizadas como Transferências. Neste caso, não estás a gastar dinheiro, apenas estás a movê-lo.

Sim. O Unido cumpre todos os requisitos de segurança exigidos pela Diretiva Europeia PSD2. Ler mais

A nossa segurança

• O Unido é um serviço “anónimo”, porque, para te registares, basta que digites o teu endereço de email e número de telemóvel, que será o teu ID de utilizador. Nenhum outro dado é exigido para o registo. Depois só tens de definir uma palavra-passe para entrares.
• Uma vez registado, deverás identificar os bancos que pretendes adicionar. A tua informação será codificada com os mais altos padrões de segurança bancária, com um certificado SSL com criptografia de 256 bits, sendo totalmente seguro e confidencial. O Unido nunca te pedirá e nunca deverás digitar no Unido os teus dados de acesso de movimentação de contas!
• Os teus dados de acesso para consulta aos teus bancos serão guardados de forma segura, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e nunca estão visíveis no Unido.

Os nossos sistemas

• Os teus dados de consulta são guardados de forma segura, sem acesso humano.
• As nossas ligações de comunicação são codificadas e seguras segundo os mais elevados padrões de segurança certificados. De uma forma um pouco mais técnica, a segurança das conexões é baseada em criptografia via HTTPS, usando o protocolo TLS1.2, um sistema de criptografia que obteve uma classificação tipo A pela autoridade de segurança QUALYS SSL LABS.

Para criar um utilizador/conta no Unido, tudo o que pedimos é o número de telemóvel e endereço de email.

A segurança e confidencialidade são prioridade para o Unido.

As informações são guardadas com sistemas de codificação, de forma desagregada, tornando impossível o seu uso, caso não se tenham todos os componentes desses sistemas, a que só o Unido terá acesso.

As informações são anonimizadas pelo que nunca podem ser relacionadas contigo, estando protegidas por três níveis de segurança:

1. Criptografia/Codificação
2. Dissociação/Desagregação e
3. Anonimização

Todas as informações, sejam os dados de acesso às contas ou as informações financeiras agregadas, são de propriedade do utilizador, sendo imediatamente apagadas se eliminares o teu utilizador.

Vê também: Segurança e Privacidade - É seguro o Unido?

Para eliminar o utilizador do Unido basta:

1. selecionar a opção "Perfil" no menu “Outros” e
2. escolher a opção “Eliminar utilizador”.

Caso tenhas alguma dúvida escreve-nos para suporte@unido.pt.

Os dados de acesso são os códigos que utilizas para aceder ao homebanking do teu banco. Podes estar habituado a chamar-lhes dados de acesso, códigos de acesso, chaves de acesso, credenciais ou outro nome. São normalmente a conjugação de um nome de utilizador/(“username”) e de uma palavra-chave ( “password”) e que apenas servem para realizar consultas.

O Unido nunca te pedirá dados para realizar transações! O Unido apenas consulta informação, não tendo forma de movimentar as tuas contas.

No caso das contas bancárias, não precisas fazer nada, pois o Unido continua ligado ao teu banco. No caso dos cartões de crédito, deverás aceder ao Unido e atualizar os respetivos dados de acesso para continuar a agregar no Unido a informação desse banco. Para atualizares os dados de acesso do teu banco no Unido deverás:

1. selecionar a opção "Outros" e clicar em "Gestão de entidades”
2. Selecionar “Gestão de dados de acesso -cartões crédito",
3. depois, seleciona a entidade a atualizar e clica em "Atualizar dados de acesso".

Apenas tu poderás entrar na tua conta Unido, utilizando o teu número de telefone e a palavra-passe que definiste no momento em que te registaste. Para evitar olhares indiscretos, disponibilizamos ferramentas biométricas de acesso, pelo que recomendamos que as atives - impressão digital ou identificação facial (Face ID).

A gestão da tua impressão digital ou da tua identificação facial (Face ID) será da responsabilidade dos fabricantes dos equipamentos móveis que estejas a utilizar, tal como acontece hoje com a maior parte das aplicações para telemóveis, como são exemplo as aplicações de acesso ao teu banco no teu telemóvel. O Unido não gere nem acede aos teus dados biométricos.

Para registar um utilizador no Unido, apenas precisas de:

• um número de telemóvel, que será o teu identificador de utilizador,
• um endereço de email.

Depois basta que cries a tua palavra-passe de segurança. E já está!

Para aumentar a segurança no momento do registo do utilizador no Unido, iremos enviar para o teu telemóvel (número de telefone do registo) um SMS com um código que terás de utilizar nos ecrãs de registo.

Caso tenhas recebido previamente um código de convite de um amigo teu, deverás inseri-lo também.

Depois de aceitares os Termos e Condições e a Política de Privacidade e Cookies, a tua conta está criada!

Podes depois ativar a validação biométrica (impressão digital ou identificação facial), caso tenhas essa tecnologia no teu telemóvel.

Podes alterar a palavra-passe do Unido no menu "Outros”, “Perfil” e clicando em "Alterar palavra-passe”.

Se te esqueceste da palavra-passe de acesso ao Unido, clica no ecrã inicial em "Esqueceu-se da sua palavra-passe?” Ser-te-á enviado um SMS para o número de telefone associado ao Unido que deverás utilizar durante a alteração da palavra-passe.

No menu "Outros", "Perfil" podes consultar e editar toda a informação referente aos teus dados pessoais no Unido.

Não! Para aceder ao Unido terás de te registar com um utilizador que é o teu número de telemóvel e definirás uma palavra-passe. É essa palavra-passe que, em conjunto com o teu número de telemóvel, serão os dados de acesso ao Unido. A palavra-passe poderá ser substituída por validação biométrica - impressão digital ou identificação facial (Face ID) - caso queiras ativar essa funcionalidade.

Não precisas fechar a sessão do Unido, pois cada vez que fechas a aplicação, e por uma questão de segurança, ser-te-á pedido que introduzas a tua palavra-passe.

No ecrã inicial do Unido, e ao invés de escreveres a tua palavra-passe, só tens de clicar em "Esqueceu a sua palavra-passe?”.

Receberás um código provisório por SMS, no telemóvel registado no Unido. Deves utilizar esse código para validar o teu telemóvel e, em seguida, deverás redefinir a tua palavra-passe.

Sim. Poderás registar vários utilizadores no Unido, seja para as tuas contas pessoais, as contas de família, as contas do casal... Para isso, apenas necessitas de ter um número de telefone diferente para cada um desses utilizadores pois será o identificador que os distingue.

Sim, para o caso dos cartões de crédito. No caso das contas bancárias apenas pode haver um consentimento por conta.

Vamos a um exemplo?

O João e a Maria vivem juntos. Cada um tem a sua conta bancária e utilizam uma outra conta em que são os 2 titulares para a gestão das suas despesas comuns. O João, tal como a Maria, podem criar um utilizador no Unido onde agregam as suas contas individuais e a conta que têm os 2, o que lhes permitirá uma visão agregada de toda a sua tesouraria familiar.

Como fator adicional de segurança, o Unido fecha-se de forma automática ao fim de algum tempo de utilização. Basta voltar a abrir e repetir o login para voltar a utilizar o Unido.

No caso de seres um novo utilizador, o Unido vai-te apresentar uma lista de bancos/ entidades financeiras da qual poderás selecionar as que pretendas agregar à tua conta Unido.

Em qualquer momento poderás agregar mais bancos. Para tal, deverás selecionar o botão “Agregar entidades” no ecrã “Posição global” (deves deslizar para a direita) e selecionar os bancos/entidades financeiras que queres adicionar. Também poderás aceder ao menu "Outros", clicar em "Gestão de entidades" e selecionar “Gestão de dados de acesso – cartões de crédito” ou “Gestão consentimentos – contas bancárias” e selecionar o botão “Agregar entidades”.

Caso pretendas agregar contas bancárias, este processo depende do consentimento para o efeito que darás ao teu banco. O referido consentimento é iniciado no Unido e efetivado na página de consentimentos de cada um dos bancos através do respetivo método de autenticação. O Unido não terá em nenhum momento acesso aos códigos de acesso às contas bancárias agregadas através deste serviço.

Cumprindo a regulamentação em vigor, e por uma questão de segurança, os referidos consentimentos deverão ser renovados pelo utilizador, junto de cada uma das entidades e através do Unido, ao final de cada 90 dias.

Caso pretendas agregar cartões de crédito, o acesso à informação dependerá da disponibilização dos respetivos códigos de acesso. Neste caso, o Unido irá aceder ao homebanking de cada entidade e irá obter a respetiva informação em teu nome.

O processo de adicionar uma entidade poderá levar alguns minutos pois o Unido estará a recolher e a tratar de forma automática a informação de saldos e movimentos.

As principais entidades financeiras já estão incorporadas no Unido.

No entanto, estamos a trabalhar para poder oferecer este serviço com todas as existentes do mercado. Para nós é muito importante a tua opinião/sugestão pelo que vamos ficar à espera do teu email para suporte@unido.pt sugerindo a inclusão de bancos/entidades financeiras que gostasses de ter na tua conta do Unido.

No ecrã principal, ou menu “Posição Global”, poderás clicar na seta que está por cima do teu saldo global e ser-te-á apresentada uma lista dos produtos que tens agregados no Unido e que estão a ser considerados para o teu saldo global.

Sim. Todas as funções do Unido são orientadas para a gestão de contas pessoais, no entanto, poderás associar uma conta empresa desde que os teus dados de acesso sejam similares (tenham o mesmo nível de visualização) aos dados de acesso das tuas contas pessoais.

Sim, podes eliminar a informação de cartões de crédito Unido:

• ir ao menu "Outros",
• clicar em "Gestão de entidades”, e entrar em “Gestão dados acesso – cartões crédito",
• verás a lista de todas as entidades com cartões de crédito que tens adicionadas no Unido. Para eliminar uma dessas entidades, deves entrar no respetivo detalhe, clicando na entidade e selecionar a opção "Eliminar dados de acesso".

No caso das contas bancárias, deverás aceder ao homebanking do teu banco e revogar os consentimentos que tinhas dado ao Unido.

Caso pretendas eliminar toda a informação, deverás eliminar o teu utilizador, podendo criar outro utilizador em seguida.

Podes aceder ao menu “Outros”, opção “Ativação / Desativação de produtos” e selecionar o produto que pretendes ocultar. Esta opção fará com que o Unido não contabilize os rendimentos e despesas desta conta e/ou cartão de crédito para o teu total. É a opção indicada para quando não queremos que as contas dos filhos nas quais participamos sejam contabilizadas para as nossas despesas pessoais. Pode também ser útil caso feches a conta num determinado banco mas queiras manter o histórico.

Se tiveres esta dificuldade, escreve-nos por favor para suporte@unido.pt para te podermos dar uma ajuda. Envia-nos sempre que possível um print do ecrã no qual tens dificuldade (tendo o cuidado de ocultar dados pessoais) e ajudar-te-emos assim que possível.

Não! O teu utilizador/conta Unido tem dados de acesso próprios, criados por ti no momento em que te registaste. O utilizador é o número de telefone que indicaste no registo e terás uma palavra-passe específica que criaste também na altura.

Não. No Unido apenas podes fazer consultas da informação do teu banco. Não será possível fazer qualquer tipo de alteração à informação que consta do teu banco. Para alterares os dados de acesso ao teu banco, terás de contactar o teu banco diretamente.

No caso das contas bancárias que tens agregadas no Unido, não tens de fazer nada. No caso dos cartões de crédito, deverás aceder ao Unido e atualizar os respetivos dados de acesso para continuar a agregar no Unido a informação desse banco/entidade financeira.

Para atualizares os dados de acesso do teu banco no Unido deverás:

• selecionar a opção "Outros"
• clicar em "Gestão de entidades – cartão crédito"
• selecionar a entidade a atualizar
• clicar em "Atualizar dados de acesso"

Para consultar o estado das agregações vais ao menu "Outros" e, dependendo se o produto é uma conta bancária ou um cartão de crédito, seleciona “Gestão dados acesso – cartões de crédito” ou “Gestão consentimentos – contas bancárias”.

Poderás consultar o estado de cada agregação por entidade agregada. Se tiveres um símbolo verde, significa que os dados de acesso que introduziste (no caso dos cartões de crédito) ou que o consentimento que deste ao teu banco (no caso das contas bancárias), estão corretos. Neste caso, se a informação continuar a não estar atualizada, escreve-nos por favor para suporte@unido.pt para te ajudarmos a resolver o problema. Se tiveres um símbolo de alerta, deverás selecionar a entidade e selecionar a opção “Atualizar dados de acesso”.

Se a informação desta entidade continuar sem atualizar, escreve-nos por favor para te ajudarmos.

A informação referente às tuas contas e/ou cartões agregados no Unido é atualizada diariamente (todas as noites), através de um processo automático.

Se quiseres atualizar os movimentos quando estás a consultar o Unido, podes ir ao menu "Outros" e clicar no botão "Atualizar dados" para que a plataforma atualize a informação nesse momento. Tem em atenção que o processo pode levar alguns minutos mas poderás continuar a utilizar o Unido.

Se o cartão de crédito estiver associado a uma marca de consumo, por exemplo um hipermercado, poderás adicionar como mais uma entidade, como farias com um banco, com os dados de acesso ao homebanking/plataforma onde geres esse cartão.

Nesta primeira versão, o Unido só adiciona contas bancárias e cartões de crédito. A partir da "posição global" podes ver e detalhar estes teus produtos. Estamos a trabalhar para que possas agregar os restantes produtos financeiros que tens nas diferentes entidades/bancos.

Podes ver todos os movimentos das tuas contas bancárias e dos teus cartões de crédito.

Podes consultar os movimentos, banco a banco / entidade a entidade, ou todos juntos, de uma forma agregada, como se se tratasse de uma “entidade única”.

Esta agregação, oferece-te um melhor controlo das tuas finanças pois permite-te ter uma visão unificada.

Os movimentos serão todos classificados em categorias, o que te permitirá controlar diariamente os teus gastos por categoria, identificar a evolução dos mesmos e fazer comparações entre períodos.

Um movimento de sinal contrário deve-se a uma anulação de movimentos. Pode ser uma anulação de movimento gerada pelo teu banco ou, por exemplo, uma devolução de uma compra que tenhas feito. Imagina que compraste duas peças de roupa por 40 euros. A tua categoria de despesas “Vestuário” vai ser afetada em 40 euros. Caso devolvas uma das peças, por exemplo que tenha custado 20 euros, ficarás na tua lista de movimentos com um movimento negativo de 40 euros e outro positivo de 20 euros que, somados, se anulam em 20 euros.

Procurámos uma classificação de movimentos, por categoria, que tenha uma lógica abrangente e simples para os utilizadores do Unido.

Mas sabemos que há sempre espaço para melhorar até porque tu saberás melhor que nós onde gastaste o teu dinheiro.

Recategorizar um movimento é alterar a categoria em que o Unido automaticamente o incluiu. E já está. À tua medida!

Damos um exemplo:

O Unido classificou um determinado movimento de compra num supermercado como "alimentação", mas essa compra em particular pode ter sido para um utensílio específico para a casa. Nesse caso, podes querer reclassificar o movimento como "casa", o que te permitirá ficar com uma melhor informação relativamente aos teus gastos. Podes fazê-lo, simples!

A recategorização pode ser feita movimento a movimento ou podem ser selecionados diferentes movimentos em simultâneo.

Sim. Deves entrar no detalhe desse movimento e clicar em "recategorizar", identificando a nova categoria e a respetiva subcategoria que pretendas.

Para que estes movimentos não sejam contabilizados como despesas ou rendimentos, o Unido categoriza-os como "Outros". Desta forma, os teus relatórios de despesas não serão influenciados com transferências feitas por ti entre contas que associaste para ver no Unido ou por exemplo com um movimento a débito da tua conta bancária para pagar o saldo em dívida do teu cartão de crédito.

Não. Uma alteração de datas iria ter impacto na nossa ferramenta de deteção de movimentos duplicados e iria desvirtuar a tua informação financeira.

As informações sobre as contas à ordem e cartões de crédito associados ao Unido são atualizadas diariamente (todas as noites) através de um processo automático.

Este processo é noturno para que tenhas toda a informação disponível de manhã, não tendo de esperar.

Poderá acontecer que numa determinada consulta não tenhas disponíveis os movimentos realizados durante esse mesmo dia. Mas se quiseres ter, poderás atualizar os movimentos indo ao menu “Outros” e clicando no botão "Atualizar dados". Esta atualização pode levar algum tempo mas podes continuar a utilizar o Unido.

Se procuras um movimento específico podes consultar a lista de movimentos ou usar o campo de pesquisa por intervalo de datas que aparece no topo do ecrã de Movimentos.

São movimentos entre as tuas contas ou outros tipos de movimentos que não são despesas nem rendimentos como por exemplo o pagamento do teu cartão de crédito. O Unido categoriza-os como "Outros". Desta forma, os teus relatórios de despesas não serão influenciados com transferências feitas por ti entre contas que associaste para ver no Unido.

O Unido categoriza automaticamente os teus movimentos em categorias de despesas e de rendimentos, agrupando-os para que consigas controlar melhor o teu dinheiro.

No entanto, alguns dos movimentos, por terem sido feitos junto de comerciantes recentes, por terem descritivos ambíguos ou por outros motivos, podem não ser reconhecidos pelo Unido.

Estes movimentos são agrupados num menu próprio para facilitar que os categorizes de forma rápida. A categorização dos movimentos é fundamental para garantir que a tua informação de despesas e rendimentos está organizada. Ao categorizares um movimento, o Unido irá aprender para poder fazê-lo de futuro de forma automática.

Podes ver os saldos em diferentes níveis:

• de cada produto individualmente, seja conta bancária seja cartão de crédito;
• de cada entidade, como se fosse uma posição integrada dessa entidade;
• de todas as entidades, como se fosse uma posição integrada de todas as tuas contas e cartões, a tua conta Unido.

O saldo global é um conceito do Unido. O saldo global soma os saldos de todas as tuas contas e subtrai-lhes a tua dívida dos cartões de crédito.

Com esta informação, ajudamos-te a saber qual seria o teu saldo disponível, depois de pagar os valores em dívida nos cartões de crédito.

Saldo global = Saldo disponível das contas bancárias - valores em dívida nos cartões de crédito

O Unido considera para o Saldo Global, o valor em dívida dos cartões de crédito, ou seja, o valor utilizado de cada cartão. O valor em dívida de um cartão de crédito é um valor que o utilizador terá de liquidar, pelo que afeta a sua tesouraria.

Os saldos das entidades ou dos produtos, mostram-te o dinheiro que tens disponível ou qual o valor que tens em dívida em cada momento. Estes saldos são construídos com as diferentes entradas e saídas de dinheiro.

O valor que gastaste ou que recebeste, refere-se a um período concreto de um mês, e mostra-te qual foi o teu total de gastos e de recebimentos desse período.

Há diferenças pois os saldos são afetados por movimentos e saldos anteriores de outros períodos e porque há movimentos que afetam os saldos e que não são considerados nos gastos ou recebimentos. É o caso das transferências entre as tuas contas, por exemplo. Se fizeres uma transferência de uma conta para outra, o movimento afeta os respetivos saldos (um a débito e o outro a crédito) mas não é um gasto. É apenas uma movimentação de contas.

A posição global de rendimentos e despesas permite-te identificar, para cada período, a totalidade de rendimentos e a totalidade de despesas.

Esta informação, quando categorizada, permite, por exemplo, saberes quanto foi a tua despesa em restaurantes num determinado mês. Esta informação poderá ser consultada de forma agregada, como se todos os bancos/entidades financeiras fossem um único, ou então consultada por entidade.

No menu “Rendimentos e Despesas” podes consultar um gráfico de colunas que te dá uma visão da evolução global dos teus rendimentos e despesas nos últimos meses.

Esta informação poderá ser consultada por banco ou de forma agregada.

No mesmo menu poderás também consultar as despesas por categoria e, num nível de detalhe maior, poderás consultar quais os movimentos que contribuem para o total de cada categoria de despesas bem como a respetiva evolução ao longo do tempo.

Os alertas são criados por ti para melhor controlares as tuas contas. De uma forma muito simples poderás definir um evento na tua conta para o qual pretendas ser notificado. Quando esse evento ocorrer, o Unido enviar-te –á uma notificação e irá disponibilizar informação sobre o alerta no menu “Histórico de Alertas”

Para criar os alertas deves ir ao menu “Outros”, selecionar a opção “Gerir Notificações” e ativar os alertas que pretendas, para os quais pretendas ser alertado. Os alertas podem ser criados por conta e/ou cartão de crédito ou, de uma forma global, com efeito na tua conta Unido.

• Saldo mínimo por conta – podes definir para cada uma das tuas contas um saldo mínimo para o qual queres ser alertado. Por exemplo, se definires um mínimo de 100 euros para a tua conta A, o Unido irá enviar-te uma notificação alertando-te caso o saldo da tua conta A seja inferior a 100 euros. Poderás consultar o detalhe da notificação no menu “Histórico de Alertas”, nomeadamente a data na qual o saldo mínimo foi atingido bem como o saldo da conta A. Em simultâneo, poderás definir um saldo mínimo diferente para a tua conta B.
• Saldo em dívida máximo por cartão - podes definir para cada um dos teus cartões de crédito o valor em dívida máximo para o qual queres ser alertado. Por exemplo, se definires um máximo de 500 euros para o teu cartão de crédito clássico, o Unido irá enviar-te uma notificação alertando-te caso o valor em dívida do teu cartão de crédito clássico seja superior a 500 euros. Poderás consultar o detalhe da notificação no menu “Histórico de Alertas”, nomeadamente a data na qual o valor em dívida máximo foi ultrapassado bem como o valor em dívida atual do teu cartão de crédito. Para cada um dos teus cartões de crédito, poderás definir o respetivo valor em dívida máximo.
• Gasto máximo por categoria de despesas – para cada uma das diferentes categorias de despesas podes definir um valor máximo para o qual o Unido te irá alertar caso o atinjas. Imagina que estás a poupar para as próximas férias e que queres controlar as tuas despesas com restaurantes e saídas. Podes definir o montante máximo que tens como objetivo gastar na categoria “Lazer” e o Unido avisa-te quando atingires esse limite. Um outro exemplo poderá ser o da categoria de Comissões e Impostos. Se queres saber caso te seja debitado um movimento relacionado com uma comissão do teu banco, defines um alerta com valor 0 euros e o Unido alerta-te no caso de te ser debitado um movimento, qualquer que seja o seu valor.
• Movimento duplicado – ao ativar este alerta, o Unido irá enviar-te uma notificação alertando-te para o caso de teres dois movimentos nas tuas contas e cartões de crédito com as mesmas características (nome, montante, entre outros). Poderás consultar o detalhe da notificação no menu “Histórico de Alertas”, nomeadamente a informação que te permitirá identificar os movimentos em causa e validar se facto se trata de uma duplicação indevida dos movimentos.
• Recebimento salário – ao ativar este alerta, o Unido irá enviar-te uma notificação alertando-te para o caso de teres recebido um movimento categorizado como salário. Poderás consultar o detalhe da notificação no menu “Histórico de Alertas”.
• Saldo negativo - podes definir para cada uma das tuas contas se queres ser alertado caso os respetivos saldos sejam negativos. Poderás consultar o detalhe da notificação no menu “Histórico de Alertas”, nomeadamente a data na qual o saldo ficou negativo bem como o valor atual.

Os alertas que vão sendo gerados estão disponíveis no menu “Histórico de Alertas” e podes apagá-los, todos ou apenas alguns, selecionando o respetivo símbolo de caixote de lixo.

Caso estejas a receber notificações para um alerta especifico e não pretendas voltar a recebê-lo, podes ir ao menu “Outros”, selecionar “Configurações”, opção “Notificações e alertas” e desativar o respetivo alerta.

Confirma por favor se os alertas estão a aparecer no menu “Histórico de Alertas”. Caso não estejam, é porque os alertas não estão a ser gerados. Confirma por favor os valores de saldos e movimentos e escreve-nos para suporte@unido.pt para te ajudarmos. Caso os alertas estejam na lista do menu “Histórico de Alertas”, confirma por favor nas definições do teu telefone que tens as notificações ativadas para o Unido.

Entra no menu "Outros" e clica na opção "Convide os seus amigos".

Nessa altura é ativado um código promocional integrado num link que podes partilhar com os teus amigos através do canal que quiseres (WhatsApp, email, SMS ...).

Entra no Google Play ou na AppStore e avalia o Unido.

Vamos gostar de saber o que pensas de nós e assim poder melhorar o Unido.

Se tiveres dúvidas, estás no sítio certo. Procura na lista de Perguntas mais frequentes se a resposta que precisas está aqui.

Se não encontrares, não há problema. Fala connosco escrevendo para suporte@unido.pt.